Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami:

Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Informasi Kontak: Nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, dan alamat bisnis saat Anda mendaftar akun atau mengisi formulir konsultasi.
• Informasi Transaksi: Detail pembayaran, saldo layanan, dan riwayat transaksi operasional pada ekosistem platform kami.

Informasi dari Layanan Pihak Ketiga (Integrasi OAuth / Developer APIs):

Jika Anda menghubungkan akun pihak ketiga (seperti Google, Meta/Facebook, TikTok, atau LinkedIn) ke platform Moduloo, kami mengumpulkan data otorisasi dasar seperti Nama Profil, Alamat Email, User ID, Avatar, serta Access Token yang diperlukan untuk menjalankan fitur otomatisasi dan sinkronisasi layanan yang Anda aktifkan.

Informasi Teknis dan Penggunaan:

Alamat IP, jenis peramban (browser), sistem operating, log aktivitas sistem, dan data cookie untuk analisis performa aplikasi.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara seluruh layanan serta ekosistem produk digital Moduloo.
• Memproses transaksi, billing, dan verifikasi akun secara real-time.
• Menjalankan fungsi otomatisasi dan integrasi API yang Anda izinkan.
• Memberikan dukungan teknis (customer support) dan merespons permintaan Anda.
• Memenuhi kewajiban hukum dan mencegah aktivitas penipuan (fraud).

3. Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami TIDAK AKAN PERNAH menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi maupun data dari API pihak ketiga Anda kepada pihak manapun.

Data Anda hanya dapat dibagikan dalam kondisi terbatas berikut:

Penyedia Layanan Pihak Ketiga (Sub-processors):

Mitra infrastruktur cloud, payment gateway, atau penyedia API resmi yang membantu operasional sistem kami.

Kepatuhan Hukum:

Jika diwajibkan oleh hukum, proses peradilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah yang berwenang di Indonesia.

4. Keamanan dan Penyimpanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis setingkat industri (Enterprise-Grade Security), termasuk enkripsi data saat transit (HTTPS/TLS) dan enkripsi data saat disimpan (data at rest). Token akses dari integrasi platform pihak ketiga disimpan dalam database terenkripsi dengan akses yang sangat terbatas.

5. Hak Anda atas Data

Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, meliputi:

• Hak Akses & Perubahan: Mengakses dan memperbarui data profil Anda kapan saja melalui dashboard akun.
• Pencabutan Akses Integrasi: Mencabut izin akses aplikasi Moduloo kapan saja langsung melalui pengaturan privasi akun Google, Meta, TikTok, atau LinkedIn Anda.
• Penghapusan Data (Right to be Forgotten): Meminta penghapusan seluruh data pribadi Anda dari sistem kami.

6. Kebijakan Penghapusan Data Pengguna (User Data Deletion)

Jika Anda ingin menghapus seluruh data pribadi, akun, atau data integrasi pihak ketiga Anda dari Moduloo:

• Anda dapat mengajukan permintaan secara otomatis melalui halaman khusus di moduloo.id/data-deletion, atau
• Mengirimkan permintaan tertulis via email ke privacy@moduloo.id dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data".

Tim kami akan memproses dan menghapus data Anda secara permanen dari basis data produksi dalam waktu maksimal 3×24 jam setelah verifikasi.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: